Vodafone e Wind nei guai per pubblicità ingannevole

Il Presidente Nazionale di Consumatori Associati, l’Avvocato Ernesto Fiorillo, presenta all’autorità Antitrust due esposti contro Vodafone e Wind per le loro pubblicità ingannevoli sulle offerte “illimitate” da poco lanciate. Secondo l’avvocato, gli spot ingannano il consumatore esprimendosi in modo poco chiaro.

“Non si possono ingannare i consumatori con pubblicità non veritiera. Noi lanceremo due class action a cui potranno aderire tutti coloro che si sono vincolati ad offerte “all inclusive” che, di fatto, tali non sono.”

Inoltre aggiunge su Vodafone:

Nel caso della Vodafone è stato ingaggiato un pinguino con la voce di Elio e le Storie Tese che ripete fino all’ossessione la espressione “illimitatamente” e alla fine dello spot si legge 11,90€ al mese per sempre. Peccato che non sia vero in quanto il costo reale è di 11,90€ più 1€ per ogni giorno in cui si effettuato chiamate(avendo 200 minuti gratis)

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Per quanto riguarda Wind invece, l’opzione offre sms, minuti di chiamate e internet illimitato. Anche in questo caso lo spot non specifica alcune cose:

“Il potenziale cliente percepisce una “navigazione Internet illimitata”, senza specificare a quale velocità si effettuerà la navigazione. In realtà, per capire che, dopo un brevissimo periodo, si ridurrà la velocità di navigazione, bisogna leggere e approfondire le piccole clausole riportate sul sito web. La limitazione di velocità che scatta solo dopo un giga di utilizzo, rende la navigazione di fatto inutilizzabile sia in termini di quantità che di tempo.”