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Vorreste avere l’assistenza commerciale e tecnica di TIM gratis sul vostro smartphone o tablet Android? Ebbene, vi basterà installare sul vostro device l’applicazione MyTIM Fisso.
Vediamo allora quali sono le funzionalità dell’app MyTIM Fisso:
In “Linea”:
- Consultare le fatture dell’ultimo anno visualizzando, per ciascuna, il relativo pdf oppure inviandone copia sulla tua casella e-mail o scaricandolo sul tuo dispositivo.
- Pagare il conto TIM con la tua carta di credito o gestire la domiciliazione bancaria.
- Consultare le informazioni sulla tua linea fissa TIM, sulla tua offerta Internet o Telefono, sul tuo profilo cliente.
- Modificare l’indirizzo di spedizione del tuo conto (se lo ricevi via posta ordinaria).
- Visualizzare le richieste inserite e tutte le comunicazioni scambiate (da e verso TIM) negli ultimi sei mesi.
In “Assistenza”:
- Eseguire la diagnosi online della linea telefonica, ADSL o Fibra di casa, segnalare un problema ai tecnici o risolvere on-line i problemi più comuni su Internet, posta elettronica e TV.
- Eseguire la diagnosi sui servizi TV attivi (TIM SKY, IPTV) ed eventualmente segnalare un problema ai tecnici.
- Essere avvisato di eventuali disservizi sulla rete fissa TIM nella tua zona, e richiedere l’invio di un SMS o di una e-mail alla risoluzione del guasto.
- Gestire le tue Pratiche e monitorarne lo stato di lavorazione.
Potete scaricare MyTIM Fisso, l’app che vi permette di gestire la linea telefonica su smartphone Android, cliccando su questo badge:
